V práci s lidmi existují situace, které mají společné jedno: nelze je řešit jen intuicí. Je to o tématech, která jsou náročná sama o sobě jako je narušená vztahová vazba, sebepoškozování a suicidální chování, přetížení a riziko vyhoření, … V těchto situacích rozhoduje kvalita práce a jistota profesionála.